民意调查显示：
川渝两地地震波及区社会稳定
心手相连关注重灾区共渡难关
5月12日四川汶川发生7.8级强烈地震，波及范围很广。为了及时了解川渝两地地震波及区的基本情况、社会稳定及居民心态，做好下情上达工作，5月16—17日，四川省统计局与重庆市统计局所属社情民意调查中心携手开展了“川渝两地抗震救灾”民意调查。
调查采用计算机辅助电话抽样方式进行，在四川省抽取了除重灾区外的巴中市、成都市、德阳市、泸州市、内江市、南充市、遂宁市、雅安市、宜宾市、自贡市、广安市、眉山市、攀枝花市、资阳市、乐山市等15个市地共1213个调查样本，在重庆市抽取了渝中区、江北区、南岸区、沙坪坝区、九龙坡区、大渡口区、万州区、涪陵区、黔江区、渝北区、巴南区、北碚区、荣昌县、丰都县、永川区等15个区县共802个调查样本。川渝两地共抽取调查样本2015个。调查结果显示：川渝两地地震波及区社会稳定，两地居民心手相连关注重灾区共渡难关。
调查显示一：地震波及区居民受到的主要影响是惊吓
汶川大地震波及四川、重庆两地的所有地区，居民普遍感受到地震。当调查问及“您受到什么影响”时，有54.3%的居民表示受到惊吓，有30.5%的居民表示没有什么影响，有10.4%的居民表示打乱了正常的生活和工作，有3.9%的居民表示财产受到损失，有0.6%的居民表示成员受到伤害，其他为0.4%。分川渝两地情况看，四川有54.6%的居民受到惊吓，15.3%的居民被扰乱了正常生活工作，5.6%的居民财产受到损失，0.9%的居民成员受到伤害，23.0%的居民表示没受到影响。重庆有53.8%的居民受到惊吓，2.3%的居民打乱了正常生活工作，1.1%的居民财产受到损失，42.6%的居民表示没有影响。显然，四川居民被打乱了生活和工作的较重庆多了许多。调查同时了解到，地震给3.9%的居民造成财产损失中有2成已得到政府和社会组织的帮助解决，尚有8成暂时未得到帮助解决；地震给0.6%的居民造成的伤害中均得到政府和社会组织的及时帮助解决。
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地震给两地波及区居民带来的影响 |
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单位：% |
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受到惊吓 |
打乱正常生活工作 |
成员受到伤害 |
财产受到损失 |
没有影响 |
其他 |
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合计 |
54.3 |
10.4 |
0.6 |
3.9 |
30.5 |
0.4 |
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四川省 |
54.6 |
15.3 |
0.9 |
5.6 |
23.0 |
0.5 |
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重庆市 |
53.8 |
2.3 |
0.0 |
1.1 |
42.6 |
0.1 |
调查显示二：党和政府指挥抗震救灾，让人感动和充满信心
调查问及“地震发生后，党中央、国务院、中央军委以及各级党委、政府和军警作出了快速的反应和投入救灾行动，您对此有何感受”，两地居民有95.7%的表示非常感动，也有4.3%的认为这是“应该的”和“说不清”。
调查同时还了解到，两地居民对党和政府坚强而有力的领导充满信任，有97.7%的居民表示“有信心”夺取抗震救灾的最后胜利。
调查显示三：信息公开透明对稳定民心起到重要作用
地震发生后，信息传递成为影响社会稳定的重要因素。调查显示，川渝两地有95.2%的居民对信息公开透明表示满意和比较满意。其中，四川居民表示满意的为75.1%，比较满意的为19.7%，重庆居民表示满意的为81.7%，比较满意的为14.2%。
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信息公开满意度 |
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单位：% |
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很满意 |
比较满意 |
一般 |
不满意 |
很不满意 |
其他 |
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合计 |
77.7 |
17.5 |
2.8 |
0.6 |
0.3 |
1.1 |
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四川省 |
75.1 |
19.7 |
2.9 |
0.9 |
0.5 |
0.9 |
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重庆市 |
81.7 |
14.2 |
2.6 |
0.1 |
0.0 |
1.4 |
调查同时了解到，四川地震波及区更靠近重灾区，“小道”消息比重庆地震波及区要多些，因此当调查问及“您对非正规渠道的信息持何态度”时，四川有74.8%的不相信，有21.6%的半信半疑但不传播，有3.6%的有点信并习惯告诉别人；重庆居民有83.4%的不相信，有11.2%的半信半疑但不传播，有5.4%的有点信并习惯告诉别人。显然，地震信息的公开透明，使“小道”消息失去了市场，对稳定民心起到了重要作用。
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川渝两地居民对“小道”消息的态度 |
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单位：% |
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不相信 |
半信半疑但不传播 |
有点信并习惯告诉别人 |
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合计 |
78.2 |
17.5 |
4.3 |
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四川省 |
74.8 |
21.6 |
3.6 |
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重庆市 |
83.4 |
11.2 |
5.4 |
调查显示四：地震波及区居民心态平静，社会秩序稳定
调查问及“从地震发生到目前您的心情如何”时，有65.8%的居民表示“心态已平静，生活工作恢复正常”，有33.9%的居民表示“心有余悸，生活工作还不正常”。从川渝两地的情况看，四川居民恢复正常的为59.5%，还不正常的为40.2%；重庆居民恢复正常的为79.5%，还不正常的为20.0%。总体上看，两地居民心态平静并日渐趋向正常。
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川渝两地居民的心态状况 |
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单位：% |
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心态已平静，生活工作恢复正常 |
心有余悸，生活工作还不正常 |
其他 |
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合计 |
65.8 |
33.9 |
0.4 |
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四川省 |
59.5 |
40.2 |
0.3 |
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重庆市 |
79.5 |
20.0 |
0.5 |
因此，在调查问及“您认为您所在地现在的社会秩序如何”时，两地有70.1%的居民认为很正常，有27.1%的居民认为基本正常，很正常和基本正常合计为97.2%。从四川居民看，认为很正常的有61.0%，基本正常的有35.0%；从重庆居民看，认为很正常的为83.8%，基本正常的为15.2%。两地的社会秩序稳定度均超过了95%。
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川渝两地社会秩序状况 |
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单位：% |
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很正常有序 |
基本正常有序 |
有点乱 |
很混乱 |
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合计 |
70.1 |
27.1 |
2.5 |
0.3 |
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四川省 |
61.0 |
35.0 |
3.5 |
0.4 |
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重庆市 |
83.8 |
15.2 |
0.9 |
0.1 |
调查显示五：川渝两地心手相连共渡难关
调查问及“面对突然的自然灾害，您打算（或已经用）什么样的方式来支援救灾”，结果显示：川渝两地有91.0%的居民选择“捐款捐物”，有6.3%的选择“献血”，有2.4%的选择“志愿者”，还有不少居民表示只要需要将尽到自己最大的可能。
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川渝两地居民表达爱心的方式 |
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单位：% |
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做好本职工作 |
做好力所能及的事 |
捐款捐物 |
献血 |
精神安慰 |
志愿者 |
其他 |
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合计 |
4.2 |
4.6 |
91.0 |
6.3 |
5.2 |
2.4 |
1.3 |
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四川省 |
4.5 |
4.9 |
89.9 |
6.7 |
5.6 |
3.1 |
1.2 |
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重庆市 |
3.9 |
4.1 |
92.5 |
5.6 |
4.5 |
1.2 |
1.4 |
特别值得一提的是，当调查问及“对灾害中幸存的孤儿或老人、残疾人如果需要您的直接帮助时，您会怎样”，有97.3%的居民表示将尽力而为，仅有2%点多的居民表示“此刻我还说不清”。
调查还显示，两地居民对灾后问题的处理和重建工作有着很值得重视的意见。居民中有96.4%希望政府牵头，全社会的单位、企业和民众共同尽责尽力。特别是对孤、老、残疾人员的具体问题，有80.7%的居民建议若社会单位企业帮助可给予优惠政策，若社会民众帮助可考虑适当补贴，以更好地解决灾后遗留问题。
调查显示六：两组值得思考的数据
调查问及“您对灾害中，居住地交通、邮电、通讯及水电气等公共服务行业的应急能力有何评价”时，川渝两地居民有73.8%的人表示满意，其中四川满意率为73.5%，重庆为74.3%。两地居民不满意集中在通讯上为21.9%，其中四川不满意率为22.0%，重庆为21.7%。两地居民反应的问题具有共性。
调查又问及“在这次大地震前，你对地震知识了解如何”时，川渝两地居民有10.3%表示有了解，有48.4%表示有一些了解，有41.3%表示没有了解。从四川的情况，有10.7%表示有了解，有49.5%表示有一些了解，有39.8%表示没有了解；从重庆的情况看，有9.6%表示有了解，有46.9%表示有一些了解，有43.5%表示没有了解。两地居民对自然灾害知识的了解和掌握，很值得关注和思考。
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